ციფრული კონსიერჟი
Wi-Fi, საუზმე, ტრანსფერი, რუმ‑სერვისი — მყისიერი პასუხები WhatsApp‑სა და Telegram‑ში.
AI კონსიერჟი სასტუმროებისთვის: პასუხები სტუმრებს და ჯავშნები 24/7.
ასისტენტი პასუხობს საუზმეზე, ტრანსფერსა და წესებზე, ამოწმებს ნომრებს თქვენს PMS‑ში და სტუმრის ენაზე საუბრობს.
დავიწყოთ ერთი პროცესითა და გაზომვადი პილოტით.
WhatsAppმომხმარებელი · ონლაინშეიძლება ძაღლით მოსვლა და აეროპორტიდან ტრანსფერის შეკვეთა?
სცენარის ილუსტრაცია. მონაცემები პირობითია.
სად ამცირებს AI რუტინას.
დაიწყეთ ერთი პროცესით და შეამოწმეთ თქვენს დოკუმენტებზე, დიალოგებსა და წესებზე.
პირდაპირი ჯავშნები
ხელმისაწვდომობა და ტარიფები თქვენი სისტემიდან, სტუმარს გადახდის ბმული ეგზავნება.
ენები და შეფასებები
საუბარი GE / EN / RU ენებზე და თავაზიანი თხოვნა შეფასებაზე გასვლის შემდეგ.
ვამოწმებთ თქვენს სამუშაოზე.
AI მუშაობს მხოლოდ თქვენი PMS‑ის მონაცემებით, ამიტომ დაკავებულ ნომერს არ შესთავაზებს და გაუქმების წესებს იცავს. საჩივრები მაშინვე ადმინისტრატორს გადაეცემა.
ვმუშაობთ კორპორატიული Enterprise API‑ით: თქვენი მონაცემები არ გამოიყენება საჯარო მოდელების სასწავლად. საჭიროებისას ვნერგავთ თქვენს ინფრასტრუქტურაში — GPU სერვერების მიწოდების ჩათვლით.
წყაროები და ინტეგრაციები
Booking.comWhatsAppპროექტის შეფასებამდე ვამოწმებთ წვდომასა და თავსებადობას.
რას ვზომავთ
პასუხის დრო და ადმინისტრატორის ჩართვის საჭიროება
ვადარებთ საწყის პროცესს, ადამიანის შემოწმების დროის ჩათვლით.
რას აკეთებს AI სასტუმროსთვის და რა ღირს?
AI კონსიერჟი სტუმრებს WhatsApp‑ში, Instagram‑სა და საიტზე დღე‑ღამის განმავლობაში სტუმრის ენაზე პასუხობს: ქართულად, ინგლისურად, რუსულად და სხვა ენებზე. ის ყვება საუზმეზე, ტრანსფერზე, პარკინგსა და შესახლების წესებზე, თავისუფალ ნომრებს თქვენს PMS‑ში ამოწმებს (მაგალითად, Opera‑ში, Cloudbeds‑ში, Bnovo‑ში ან TravelLine‑ში) და პირდაპირ ჯავშნებს პლატფორმების საკომისიოს გარეშე იღებს. გაწერის შემდეგ შეფასების დატოვებას სთხოვს. დაკავებულ ნომერს ასისტენტი არ შესთავაზებს, გაუქმების პოლიტიკას იცავს, საჩივრებს კი მაშინვე ადმინისტრატორს გადასცემს. აჭარისა და თბილისის სასტუმროებისთვის არასეზონი მოსახერხებელი დროა ასისტენტის სეზონამდე მოსამზადებლად. ერთი სცენარის დანერგვა თქვენს სისტემასთან ინტეგრაციით ღირს 3 200 ₾‑დან, პლატფორმა და მხარდაჭერა — 550 ₾‑დან თვეში. პილოტი 2–4 კვირა გრძელდება. შედეგს ვზომავთ პასუხის დროითა და იმ კითხვების რაოდენობით, სადაც ადმინისტრატორი დასჭირდა.
FAQ
პრაქტიკული კითხვები.
მოკლედ ფასზე, ვადებზე, ინტეგრაციებსა და უსაფრთხოებაზე. დეტალურად — უფასო აუდიტზე.
მაგალითად Opera, Cloudbeds, Bnovo, TravelLine — API‑ს არსებობისას.
დიახ, მაგალითად ადრეული ჩასახლება ან ტრანსფერი — თუ ეს თქვენს წესებშია.
AI ამოიცნობს ნეგატივს და დიალოგს მაშინვე მორიგე ადმინისტრატორს გადასცემს.
მზა ინსტრუმენტების დანერგვა — 3 200 ₾‑დან ($1 200): პილოტი ერთ პროცესზე 2–4 კვირაში თქვენს რეალურ მონაცემებზე. თქვენს სისტემებზე მორგებული შემუშავება — 6 700 ₾‑დან ($2 500), მხარდაჭერა — 550 ₾‑დან თვეში. აუდიტი უფასოა, პილოტის ფასს სამუშაოს დაწყებამდე ვაფიქსირებთ.
პასუხი ვერ იპოვეთ?
მოგვწერეთ პირდაპირ — გიპასუხებთ სამუშაო დღის განმავლობაში.
შეამცირეთ რუტინა თქვენი გუნდისთვის.
აირჩიეთ, რა გართმევთ დროს. განვიხილავთ პროცესის გაუმჯობესებას AI‑ით.
- 1გიპასუხებთ არჩეული არხით და დავაზუსტებთ პროცესს.
- 2ვირჩევთ ერთ ამოცანას და პილოტის კრიტერიუმებს.
- 3ვამზადებთ სამუშაოს მოცულობასა და შეფასებას.