ИИ для e-commerce: консультирует, продаёт и отвечает о заказах 24/7.

Ассистент связан с каталогом и остатками: подбирает товар, предлагает сопутствующие позиции и отвечает «где мой заказ».

Начнём с одного процесса и измеримого пилота.
Praxen Workspace
WhatsAppКлиент · в сети
Есть эта модель в размере M? Нужна доставка в Тбилиси.

Иллюстрация сценария. Данные условные.

Где ИИ снимает рутину.

Выберите один процесс для старта. Его можно проверить на ваших документах, диалогах и правилах.

Консультант по каталогу

Покупатель описывает товар словами или голосом — ИИ находит подходящие позиции в наличии.

Допродажи и брошенные корзины

Аккуратное напоминание о корзине и рекомендации аксессуаров по вашим правилам.

Статус заказа и возвраты

Ответ по трек-номеру из вашей системы и оформление возврата по правилам магазина.

Проверяем на вашей работе.

ИИ предлагает только то, что есть на складе по данным вашей системы, и не выходит за лимиты скидок.

Работаем через корпоративные Enterprise API: ваши данные не используются для обучения публичных моделей. При необходимости разворачиваем решение в вашем контуре — включая поставку GPU-серверов.

Источники и интеграции

ShopifyWooCommerce1C-BitrixRetailCRMInstagramWhatsApp

Проверим доступы и совместимость до оценки проекта.

Что измеряем

Время ответа и доля ответов без исправлений

Сравниваем с исходным процессом, включая время проверки человеком.

Что ИИ делает для интернет-магазина и сколько это стоит?

ИИ-консультант в Instagram, WhatsApp и на сайте подбирает товар по описанию покупателя, проверяет наличие и размеры в вашем каталоге и отвечает на грузинском, английском или русском. Он предлагает сопутствующие позиции, напоминает о брошенной корзине и отвечает на вопрос «где мой заказ» по данным вашей системы, например Shopify, WooCommerce, 1С-Битрикс или RetailCRM. Возвраты и жалобы уходят менеджеру. Ассистент предлагает только товары, которые есть на складе, и не выходит за лимиты скидок. Внедрение одного сценария с интеграцией в вашу систему стоит от 3 200 ₾, платформа и сопровождение — от 550 ₾ в месяц. Пилот на реальных диалогах занимает 2–4 недели. Результат измеряем по времени ответа и доле ответов без исправлений.

Обновлено

FAQ

Вопросы по делу.

Коротко о цене, сроках, интеграциях и безопасности. Подробнее — на бесплатном аудите.

Shopify, WooCommerce, 1C-Битрикс, RetailCRM и другие системы с API. Проверяем перед оценкой.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос напрямую — ответим в течение рабочего дня.

Снимите рутину с вашей команды.

Выберите, что отнимает больше всего времени. Покажем, как можно изменить процесс с помощью ИИ.

  1. 1Отвечаем по выбранному контакту и уточняем процесс.
  2. 2Выбираем одну задачу и критерии пилота.
  3. 3Готовим объём работ и расчёт.
1Где больше всего рутины?
Тема: Розница и интернет-магазины
2Как с вами связаться?
Свяжемся по указанному контакту, уточним процесс и подготовим оценку. Контакт используем только для ответа по заявке.
Бесплатный аудит процесса